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克日，瑞幸江苏南通。回应喝完据媒体报道，咖啡一位女子置办了两杯拿铁咖啡 ，冰块备注可是两口其中有三分之二都是冰块  ，只能喝上两三口便喝完了 ，去冰而且在点单页面上也不去冰的瑞幸选项 。

25日，回应喝完瑞幸咖啡的咖啡客服展现，所有的冰块备注饮品都是凭证严厉的制作流程来制作的，可是两口主顾可能在备注中要求去冰。对于冰块过多以及不去冰选项的去冰下场
，瑞幸咖啡会将反映记实并向相关部份陈说。瑞幸